イベントやセミナーの運営は、告知・申込受付・当日の運営・開催後のフォローアップと、多岐にわたる業務が求められます。これらの煩雑な業務を一元管理し、効率化を支援するシステムが「SPIRAL」です。本ページでは、イベント管理システム「SPIRAL」が持つ機能や特徴について紹介します。

SPIRALの口コミ・評判

入力・確認・送信ページまでを簡単に作成でき改修の自由度も高い

Spiralでアンケートフォームやお問い合わせフォームなどを作成する場合、簡単に入力ページから確認ページ、送信ページまで作成でき効率が良い。 運用するときに、マイエリアを設定しユーザーのログインフォームからの一連の処理が簡易的に構築できる。 入力ページ等はソースでの改修もできるので、自社ロゴなどの組み込みもできユーザーに不信感を持たせないような作りができる。

書類の郵送や目視確認が不要になり業務効率とユーザビリティが向上

これまではエンドユーザーから申込書類や口座振替書類を提出・郵送いただいていましたが、サービスの導入により、記入ミスの目視確認や、個人情報の授受管理がなくなり、業務効率が大幅に改善しました。 また、エンドユーザーへの申込説明もシンプルになり、ユーザビリティが向上したと感じています。

メール配信からマイページ作成までアイディア次第で多目的に活用可能

メール配信システムとして使うだけでなく、メール送信フォーム、アンケートフォーム、問い合わせフォーム、簡単なマイページなど、アイディアと工夫次第で様々な用途に使える。 10年位以上このサービスを使い続けていて、いろいろなWebフォームを作り、活用しています。（後略）

• 手書きアンケートや名簿管理をデジタル化し、集計作業を劇的に効率化したい展示会
• LINEやSMS、SFAなど外部ツールと柔軟に連携させ、多角的な追客を行いたい事務局
• 空席待ち対応や重複申込防止など、細かなルール設定が必要な招待制イベント

SPIRALの費用

初期費用
アカウント発行費　100,000円 ※アプリケーションの構築費用は別途発生
月額費用
50,000円〜（定額従量課金制）

※税不明

SPIRALの主な機能

イベントページの作成と申込フォームの設置

プログラミングの専門知識がなくても、最小限のコードでイベントの特設ページを簡単に作成できます。複数のセミナー情報を一覧で表示したり、カレンダー形式で見やすく整理したりすることも可能です。また、参加申込フォームも同様に手軽に作成でき、デザインのカスタマイズにも対応しています。

空席待ちの受付機能や、参加キャンセル手続きの自動化、重複申込を防止する機能など、申込管理を円滑にするための便利な機能が用意されています。一度作成したフォームを複製して再利用することもでき、定期的にイベントを開催する際の作業負担を軽減します。

案内からリマインドまでのメール配信

イベントの集客において重要な役割を担うメール配信機能も備わっています。過去のイベント参加者やメールマガジン会員のリストを活用し、ターゲットを絞った案内メールを配信することが可能です。メールの作成画面はシンプルで、画像や動画を盛り込んだHTMLメールも手軽に作成できます。

さらに、イベント開催日が近づいたタイミングで、参加者へ自動的にリマインドメールを送信する機能も備わっています。

当日のスムーズな受付と開催後のフォロー

イベント当日の受付業務を効率化する機能として、QRコード受付があります。参加者に事前に発行したQRコードを、スマートフォンのアプリで読み取るだけで受付が完了するため、行列の発生を抑え、スムーズな入場を促します。

受付状況は、リアルタイムで管理画面に反映されるだけではなく、イベント開催後のフォローアップも迅速に行えます。QRコード受付で得た参加実績データと連携し、参加者に対してフォローメールやアンケートを速やかに配信することが可能です。

参加者情報の一元管理と外部ツール連携

申込者の情報はシステム上で自動的にリスト化され、関係者間でリアルタイムに共有することができます。これにより、社内での報告や情報共有にかかる工数を削減します。データの出力も可能なため、様々な用途に活用できます。

加えて、SPIRALは外部ツールとの連携にも対応しています。メールだけでなく、LINEやSMSを通じた案内配信や、SFA（営業支援システム）や決済サービスとの連携も可能です。

SPIRALの特徴

イベント運営業務のワンストップ管理

イベント運営に関わる一連の業務をワンストップで管理できる点が特徴です。開催前の告知サイト作成や集客メール配信、申込フォームでの受付管理から、当日のQRコード受付、開催後のアンケート配信や参加者フォローまで、必要な機能がひとつのシステムに統合されています。

開催後の関係構築を支援するフォローアップ体制

ベントは開催して終わりではなく、その後の参加者との関係構築が重要です。SPIRALは、このフォローアップ業務を重視した設計になっています。収集・蓄積された参加者データを活用し、参加の御礼メールや、関連する次回のイベント案内、満足度を測るアンケートなどを、適切なタイミングで配信できます。特にQRコード受付機能と連携させることで、イベント終了直後といった効果的なタイミングでのアプローチが可能です。

SPIRALの機能・特徴まとめ

運営に必要な一連の業務をひとつのシステムで完結できるイベント管理プラットフォームです。プログラミングの専門知識を必要としないページ作成機能や、自動化されたメール配信、QRコードによるスムーズな受付など、担当者の業務負担を軽減するための機能が搭載されています。

また、収集したデータを活用して参加者へのきめ細やかなフォローアップを可能にし、イベントの効果を高めることにも貢献します。

イベント管理システムにはそれぞれ特長があり、目的・規模・運営体制に応じて適切な選定が求められます。当サイトでは「教育イベント」「エンタメイベント」などのイベント種別に応じて、適した管理システムをご紹介しています。

開催するイベントに適したシステム選定の参考として、ぜひご活用ください。

SPIRALの事例

アンケート作業時間を95%削減

• 導入企業名：豊田合成株式会社
• イベント：招待制展示会

自動車部品メーカーの豊田合成は、招待制展示会の運営において、来場者管理や手書きアンケートの集計作業に大きな負担を感じていました。そこでSPIRALを導入し、来場予約からQRコード受付、アンケートまでを一元管理するシステムを構築。

その結果、来場者数が倍増したにも関わらず、運営は同じ人員で対応可能になりました。特にアンケート関連の作業時間は95%削減され、結果を即日社内で共有できるようになったことで、迅速な顧客フォローが実現しました。

システム提供会社情報

会社名
スパイラル株式会社
所在地
東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル
電話番号
03-5575-6601
URL
https://www.spiral-platform.co.jp/

イベントの種類ごとに管理システムを選定

SPIRALは、イベント運営における様々な業務を効率化し、担当者をサポートするための機能を数多く提供しています。告知ページの作成から申込管理、当日の受付、開催後のフォローまでを一元的に管理できるため、業務の効率が向上し、担当者は企画内容の充実といった、より本質的な業務に時間を充てることが可能です。

このように、イベント管理システムの選定にあたっては、イベントの種類や目的、運営体制などに応じた検討が求められます。他のサービスとも比較し、自社に適したツールを選びましょう。