CLOUD PASS（クラウドパス）は、遊園地・美術館・水族館といった施設から、コンサート・スポーツ観戦・フェスなどイベント向けのチケット販売・管理を行うシステムです。

本ページでは、イベント運営における主な機能と特徴についてご紹介します。

CLOUD PASSの口コミ・評判

オンライン販売への移行に貢献

花火大会の開催に伴い、従来のオフラインチケット販売からオンラインへ移行したいと思いCLOUD PASSを導入しました。オンラインチケット販売に移行したことで、事前申込、事前決済、チケット受け取りまでが一つのシステムで実行でき、申し込み状況が管理画面で一括管理できるようになり、管理業務が効率化されています。

オンラインとオフラインを一元管理できました

従来のオフラインチケット販売では、それぞれの入場時間に予約が集中してしまうため、事前にチケット販売ができるオンラインへの移行を検討していました。CLOUD PASSは、入場数を事前に把握することができるため、管理体制の強化につながっています。また、オンライン販売と券売機販売両方の集計を一元化できることで、人件費の削減も可能となりました。

チケット販売業務が効率化されました

これまではチケット販売を大手プレイガイドに紙チケットで販売していたのですが、プレイガイド側からの来場者情報が提供されないたため、顧客情報を蓄積することができない点が課題でした。CLOUD PASSを導入したことで、イベントLPサイトと連携ができるようになり、入場チケットや各種コンテンツチケットの販売や抽選応募を担当してもらい、業務効率化につながっています。

• 指定席やエリア別価格（VIP席など）の設定が必要なコンサート・興行
• 抽選販売から当選通知、チケット発券までを一括で自動化したいイベント
• POSレジや会員管理システムと連携し、現地の物販データも一元管理したい施設

CLOUD PASSの費用

有償イベントプラン（初期費用）
フリープラン：0円 スタンダードプラン：50,000円～
有償イベントプラン（月額費用）
フリープラン：0円 スタンダードプラン：50,000円～
有償イベントプラン（発券手数料）
フリープラン：200円～/枚 スタンダードプラン：0円
無料イベントプラン （招待制イベント）
初期設定費用：50,000円～ 月額費用：50,000円～ 発券手数料：～100円/枚

※すべて税不明

CLOUD PASSの
主な機能

座席指定・ゾーン管理

CLOUD PASSは、コンサートやスポーツ観戦、舞台公演などのイベントに特化し、チケット販売・入場管理・顧客データの活用までを一括で管理できるソリューションです。

会場ごとの座席マップをもとに、指定席・自由席・VIP席など多様な席種の設定が可能。さらに、ステージとの距離やエリアに応じた価格変動を実現するダイナミックプライシング機能も搭載しています。

時間帯ごとの販売枠も設定でき、フェスや展示会などの混雑緩和にも貢献します。

電子チケット発行・
転売防止機能

購入後にはスマートフォンで利用できる電子チケットを発行し、購入者情報と紐付けた本人確認を行うことで不正転売を防止します。

複数枚のチケットを保有する際には、同行者の入場管理も可能です。

グループチケットや割引設定にも対応し、ファミリー・学生向けの特別価格や会員限定の販売も柔軟に運用を行えます。

CLOUD PASSの特徴

マーケティング・データを
活用したプロモーション

イベントごとの来場者データを蓄積し、マーケティング施策に活用できる点が大きな強みです。

購入者の属性情報（年齢・性別・地域・参加履歴など）をデータベース化し、ターゲットに応じたプロモーション展開を実現します。特定アーティストのライブ参加者に対し、次回公演の告知を送るなど、パーソナライズされたアプローチが可能です。

さらに、SNSシェア機能を備えており、チケット購入者が自発的に情報を拡散できるため、口コミ効果による新規顧客の獲得も期待できるでしょう。

システムとの連携や
カスタマイズが可能

POSレジや会員管理システム、決済システムなどと連携が可能で、物販データとチケット販売情報を一元化して管理を行えます。

CRMとの統合により、ファンクラブ会員向けの優先販売やリピーター向け施策も展開しやすくなるでしょう。さらに、OEM開発にも対応しており、自社仕様にカスタマイズした販売プラットフォームの構築も可能です。

CLOUD PASSの
機能・特徴まとめ

CLOUD PASSは、転売防止、座席指定、外部システムとの連携・柔軟なカスタマイズといった機能により、チケット管理から決済、顧客データの統合運用をサポートします。

イベント特有のニーズに応じた販売ページ作成や、VIP対応・関係者向けの受付フロー設定にも柔軟に対応でき、多様なイベント形式に適応可能です。

イベント管理システムには、それぞれ異なる特徴や機能があります。たとえば、イベント規模・来場者層・運営体制・コストなど、選定にあたっての優先事項も企業ごとに異なるでしょう。

当サイトでは、「教育イベント」や「エンタメイベント」など目的別に応じたシステムをご紹介しています。

自社のイベントに適した管理ツール選びの参考として、ぜひ比較検討にお役立てください。

CLOUD PASSの事例

事例1：定期開催のサロン運営にて業務負担を軽減

• 導入企業名：三ツ星ベルト
• イベント：第35回 三ツ星ベルトミュージックサロン

三ツ星ベルトふれあい協議会では、ミュージックサロンを定期的に開催しており、これまでチケット抽選や座席指定の管理が煩雑で、運営負担が大きい点が課題でした。

システム導入により、抽選申込から当選者への一括連絡、座席指定チケットの自動発行が可能となり、来場者の誘導がスムーズに。

また、オンラインアンケート機能を活用し、会場での回答と併用することで回収率が改善しています。業務の効率化と来場者満足度の向上にもつながりました。

事例2：手作業のクラウド化で人件費を削減

• 導入企業名：日本テレビ
• イベント：汐留サマースクール2024

日本テレビが主催する夏季イベント「汐留サマースクール」では、無料コンテンツの申込・抽選作業が手作業で行われており、窓口の混雑や人的負担が課題となっていました。

CLOUD PASS導入により、申込受付から当日の来場管理までを一元化。抽選業務も円滑に行えるようになり、運営の可視化と報告業務の効率化を実現しています。

その結果、受付の混雑が緩和され、人件費削減にも成功。来場者満足度の向上にもつながり、イベント全体の運営品質が高まりました。

システム提供会社情報

会社名
株式会社ユニエイム
所在地
東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F
電話番号
公式HPに記載がありませんでした。
URL
https://cloud-pass.info/event/info/

イベントの種類ごとに
管理システムを選定

イベントの内容に応じた管理システムの選定は、運営効率の向上および参加者満足度に直結します。CLOUD PASSは、チケット販売・入場管理・顧客管理を一元化できる柔軟性の高いソリューションですが、他社システムにもさまざまな特徴があります。

システムによって機能、費用、導入難易度が異なるため、イベントの規模や来場者層、スタッフの体制などを考慮しながら、自社に適したサービスを選ぶことが重要です。

業務負担の軽減とスムーズな運営体制の構築に向けて、複数のツールを比較し、ニーズに応じた導入を検討しましょう。