RESERVA（レゼルバ）

引用元：RESERVA公式HP
https://reserva.be/

RESERVA（レゼルバ）は、350業種以上に対応し、スマホからでも簡単に使える予約管理システムです。予約受付から決済、顧客管理までの業務を自動化し、店舗や企業の業務効率化を強力にサポートします。

• 初期費用や月額費用を抑えて予約システムを導入したい
• スマートフォンから手軽に予約状況の管理を行いたい
• 事前決済を導入して当日の無断キャンセルを防ぎたい
• サロン、スクール、施設など自社の業態に合った予約サイトを作りたい

RESERVA（レゼルバ）の費用

RESERVA（レゼルバ）は、すべてのプランで初期費用0円から始められます。月額費用や月間予約件数の目安は以下の通りです。

※料金プランの最新の情報や利用可能な機能の詳細は公式HPをご確認ください。

RESERVA（レゼルバ）の主な機能

RESERVA（レゼルバ）には、予約業務を効率化するための便利な機能が多数備わっています。ここでは代表的な機能を解説します。

予約受付・管理機能

24時間365日の予約受付に対応しています。カレンダー形式で予約状況を直感的に把握でき、顧客情報の管理を一元化できるため、管理業務の負担軽減につながります。

オンライン決済機能

オンラインでのクレジットカード事前決済に対応しています。事前決済を導入することで、当日の無断キャンセル（ノーショウ）の防止や、現地での会計業務の効率化が可能です。

外部連携・集客機能

LINEやGoogleカレンダー、Zoomとの連携にくわえ、メルマガ配信やクーポン発行機能も備わっています。利便性向上だけでなく、リピーターの獲得や集客力アップにつながる機能を利用できます。

RESERVA（レゼルバ）の特徴

多くの予約システムがある中で、RESERVA（レゼルバ）には以下のような独自の特徴があります。

初期費用0円・無料で手軽に導入可能

初期費用がすべてのプランで0円に設定されています。月額無料のフリープランから始められるため、コストを抑えながらスピーディに導入できるのが強みです。

350以上の業種に対応する柔軟な予約タイプ

スクール、サロン、施設予約、イベントなど、350以上の様々な業態に合わせた予約画面を、直感的な操作で簡単に作成できる汎用性の高さが特徴です。

RESERVA（レゼルバ）の機能・特徴まとめ

RESERVA（レゼルバ）は、コストを抑えて手軽に導入でき、予約受付から決済、顧客管理までの手間を大幅に軽減できるシステムです。豊富な集客機能も併せ持っています。

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RESERVA（レゼルバ）の活用事例（実際の導入例）

公式HPに掲載されている実際の導入事例をご紹介します。

リラクゼーションスパでの導入事例

インドネシア・バリ島のリラクゼーションスパ「SPA Fantasia」では、多国籍な観光客の対応のためにRESERVA（ゴールドプラン）を導入しています。

シーズンや顧客動向に合わせて日本語・英語・韓国語・中国語などを切り替えられる「多言語設定機能」を活用することで、言語の壁を解消し、海外観光客の集客増加を実現しました。さらに、最大8名まで対応する「団体予約機能」や、送迎などの個別の要望を事前に把握できる「予約時アンケート機能」を活用し、スムーズな現場オペレーションと質の高いおもてなしを両立させています。

整体・治療院での導入事例

埼玉県さいたま市の「MRT大宮」では、月間約500件におよぶ施術予約の管理軽減を目的にRESERVA（シルバープラン）を導入しています。

従来の電話受付では、施術中の対応不可や定休日・営業時間外における予約の取りこぼしが課題でした。24時間自動のWEB受付に切り替えたことで予約受付の手間と取りこぼしを削減。15分単位の予約枠設定や「残席数表示機能」により、来店客が混雑状況をひと目で把握できる仕組みを整え、業務負担の大幅な軽減を実現しています。

システム提供会社情報

RESERVA（レゼルバ）を提供する会社の情報は以下の通りです。

予約管理の種類ごとに管理システムを選定

自社の運用規模や業態（スタッフ指名、施設予約など）、必要な機能に合わせて、最適なプランやシステムを選ぶことが重要です。自社の要件に合った管理システムを選定し、業務効率化と売上アップを実現しましょう。