演劇
演劇でイベント管理システムを導入するメリット
ストレートプレイから2.5次元舞台まで、演劇公演はロングラン公演・追加公演の登録・キャスト変更管理が頻繁に発生し、チケット在庫や顧客情報をリアルタイムで同期する必要があります。イベント管理システムを導入すれば、日程別チケット管理・キャンセル待ち自動繰り上げ・VIP対応を一元化し、受付混雑を抑えつつリピーター施策も強化できます。
さらに、QRコード入退場管理や終演後アンケート収集をシステムで統合することで、次回公演の改善データをスピーディに取得し、運営品質の継続的向上に役立てられます。
演劇運営であると
望ましい機能
日程別チケット設定・キャンセル待ち自動繰り上げ
ロングラン公演では、完売回と残席回が混在します。キャンセル発生時に次点客へ自動メール通知し、機会損失なく追加販売を実現。新規公演登録もバッチ処理で一括設定可能です。
VIP／関係者識別＆来場通知機能
プレス招待制やVIP来賓が多い舞台挨拶付き公演では、QRコードの色分け・来場通知メールで担当者への自動アラート送信が可能。専用受付レーン誘導など特別対応をスムーズに行い、上質な顧客体験を提供できます。
終演後アンケート＆CRM連携機能
終演後にキャスト別・公演別アンケートを自動送信し、結果をCRMに連携。顧客属性と満足度データを統合分析し、次回公演のターゲティング施策に活用できます。
販売レポート・レベニューマネジメント機能
公演日程別・席種別の売上推移を詳細にレポート化し、高収益日程や高人気席種を可視化。価格戦略や投入リソースの最適化に役立つデータを提供します。
演劇の導入事例
事例1：VIP招待制シアター公演で1秒受付＆色分け判別
2024年2月に開催された、企業方針説明会併設のシアター公演での導入事例です。
管理システムQ-PASSを導入し、QRコード1秒受付と色分け表示によってVIP来場者を瞬時に判別。専用レーンへの誘導を実現し、待ち時間を大幅に削減しました。
受付状況はリアルタイムで管理画面に反映され、受付スタッフの負担も軽減されました。
事例2：小劇場ロングラン公演でキャンセル待ち自動化を実装
80席規模の小劇場でのロングラン公演における事例です。
チケット無料発券が可能なFlippaを活用し、キャンセル待ちリストをシステムで一元管理。キャンセル発生時に次点客へ自動繰り上げメール送信を行い、平日昼公演の稼働率を15％向上させました。
運営スタッフの事後管理コストも大幅に削減され、運営効率が飛躍的に向上しました。
事例3：学園祭舞台で座席指定と分析レポートを自動生成
早稲田祭ステージ「WASEDA ARENA SUMMIT Vol.4」での導入事例です。
座席指定UIを持つteketを導入し、購入者データをリアルタイムに集計。公演終了後には詳細な動員分析レポートを自動生成し、翌年以降の集客企画に活用できるデータ基盤を構築しました。
キャンセル待ち自動繰り上げ機能との連携で、追加公演のチケット販売も円滑に行えました。
事例4：ライブハウス形式劇場で予約管理と集計を自動化
https://digital.reserva.be/research-casestudy-concert-and-festival/
ライブハウス形式の劇場公演で、メール予約からRESERVA予約システムに刷新した事例です。
Web申込導入で手入力工数をゼロとし、QRコード入場で受付を完全自動化。入退場ログとキャンセル待ち繰り上げ機能が連動し、トラブルなく運営できました。
管理画面で来場数や滞在時間を可視化し、次回公演のレイアウト最適化にも役立てています。
【PR】演劇・舞台公演に強い「Flippa」
https://flippa.jp/
Flippaが演劇・舞台公演に向いている理由
会員登録・アプリ不要でチケット取得の「離脱」を防ぐ
「Flippa（フリッパ）」は、チケット購入時に参加者の会員登録や専用アプリのインストールを一切必要としません。主催者から共有されたURLをクリックするだけで、スムーズにチケットの取得・提示が可能です。
人気キャストの出演や千秋楽公演など、一分一秒を争うチケット争奪戦において「ログインできない」「パスワードを忘れた」といった購入時のストレスを排除。ファンが迷わず直感的に操作できるため、購入率の向上とスムーズな入場管理を両立させます。
ロングラン公演でも安心の安定性と正確な情報伝達
複数日程におよぶロングラン公演や追加公演でも、安定したサーバー環境で一括管理が可能です。また、メール未到達通知機能を活用すれば、公演に関する重要事項が届いていない来場者を即座に検知し、当日トラブルを未然に防ぐフォローアップが行えます。
さらに、申込者リストをExcel形式で直接エクスポートできるため、関係者招待枠やVIP顧客のリスト整理、キャスト別の集客分析なども効率的に進められます。
主催者側のメリット
- QRコードを読み込むだけで受付が完了
- 多様な受付方法が用意
- 急な変更など、緊急通知が可能
- 過去のイベントを含めて複数のイベントを管理
- スマホからクラウドにアクセスするだけで運用可能
- VIP受付通知や特典対応チケットも発券可能
- キャンセル状況に応じた、当日受付が可能
Flippaの価格
| システム利用料 （税込） |
・共有サーバープラン：無料 ・専用サーバープラン：55,000円／月〜 ・プラチナプラン：165,000円／月〜 |
|---|---|
| 発券料（税込） |
・共有サーバープラン：110円／1枚 ・専用・プラチナプラン：無制限（追加課金なし） |
| 決済手数料 | 売上代金の4.0％（最低176円：コンビニ決済） |
| 参加者アプリ使用 | なし（ブラウザで完結） |
| 主催者アプリ使用 |
料金内に含まれる （予約フォーム・自動返信メール・電子チケット発券など） |
| アンケート機能 | 公式HPに記載なし |
| アンケート集計 | 公式HPに記載なし |
運営会社
| 会社名 | 株式会社ディグラ |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6808-7222 |
| 公式HP | https://flippa.jp/company_information |
まとめ
演劇公演は、長期ラン公演・追加公演・キャスト変更などによってチケット管理が煩雑化しがちです。イベント管理システムを導入すれば、日程別在庫調整・キャンセル待ち対応・VIP識別・アンケート収集・収益分析までを一元化し、運営効率の向上と観客満足度の最大化を同時に実現できます。劇場規模や公演形態に合わせて最適なシステムを選択しましょう。
利用すべき管理システムは変わる
イベント運営・管理の効率化は、それぞれ必要な機能やサービスがあり、導入すべきシステムも異なります。運営する側の実状に合ったシステムを選定することで、効率的な管理ができるだけでなく、最終的なイベントの盛り上がりにも関わってくるでしょう。
このサイトでは、学校行事、エンタメイベント、企業向けの説明会など、イベントの種類や性質の違いに応じて、より効率化が図れるイベント管理システムを紹介しています。
ぜひシステム選びの参考にしてみてください。
